1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với CeramSTP. Khi truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Đăng ký tài khoản

  • Quý khách có thể tạo tài khoản trên CeramSTP để mua sắm và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
  • Thông tin đăng ký của quý khách phải chính xác và đầy đủ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin không chính xác dẫn đến việc không thể giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ đúng cách.
  • Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình và không chia sẻ với bên thứ ba.

3. Đặt hàng

  • Tất cả các đơn hàng trên CeramSTP đều được xử lý dựa trên tính sẵn có của sản phẩm.
  • Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Đơn hàng chỉ được coi là hoàn tất khi chúng tôi gửi email xác nhận đơn hàng đã được giao đi.

4. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm trên CeramSTP được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VND) và đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
  • Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và các phương thức thanh toán điện tử khác.
  • Quý khách phải thanh toán đầy đủ trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng.

5. Chính sách đổi trả

  • Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì, phụ kiện (nếu có).
  • Phí vận chuyển cho việc đổi trả sẽ do quý khách chi trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi từ phía chúng tôi.

6. Bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin của quý khách với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

7. Trách nhiệm của khách hàng

  • Quý khách cam kết không sử dụng trang web của chúng tôi cho mục đích trái pháp luật hoặc gây hại cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
  • Quý khách đồng ý không can thiệp vào hoạt động của trang web hoặc lợi dụng các lỗi bảo mật để trục lợi.

8. Thay đổi điều khoản

  • CeramSTP có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên trang web.
  • Quý khách có trách nhiệm theo dõi và cập nhật các thay đổi này. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là quý khách đồng ý với các điều khoản mới.

9. Giải quyết tranh chấp

  • Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng trang web hoặc các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết một cách hòa giải, dựa trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.
  • Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.

10. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH sản xuất Sang Tiến Phát
  • Địa chỉ: Số 149, tổ 27, khu phố Long Đức 1, Phường Tam Phước, thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
  • Email: [email protected]
  • Số điện thoại: 0904146885